这是一群脑力工作者，为了科学用暖，提高资源利用率，反复论证、实验；为了万家温暖，提高热户生活质量，不厌其烦地查缺补漏。同样，这也是一群体力工作者，为了疏通阀门井管道积水，只身下入半人高的污水中；为了开启顶楼放气阀，可以“飞檐走壁”到屋顶……
        随着供暖季的临近，各项供暖前的准备工作正在紧张而有序地进行：逐一检查管井安全，办理热用户业务，维修管辖小区漏水点，泵房增加设施配件监工等等。运营管理一部在对上一个供暖季的工作认真总结与反思后，决定提早关闭入户阀门，确保打压试水时不会发生热户家中跑水等意外情况的发生。八月份，他们根据辖区内各小区实际及维修情况，科学制定了关阀的时间和顺序，抓紧推进。在做好日常巡检、维修改造工作的同时，加班加点，按计划完成了辖区内21个小区近10万户供回水球阀入户阀门关闭工作，这样以来，供暖季初期他们就能够腾出更多的时间处理用户的诉求。进入九月份，他们又将以饱满的工作热情和精神状态，投入到小区打压试水、换热站试运行工作中去，等待他们是将是更加复杂繁琐的挑战。
        就是这样一群人，生活中他们有很多角色，子女，父母，丈夫、妻子，但工作中，他们有一个统一的角色---“永恒热力人”，为了用户的利益，舍小家为大家，不只是为了那份微薄的工资。他们尽心尽力、设身处地的为用户排忧解难，为了保障千家万户冬日里四个月的平稳用暖，要用八个月的辛勤工作去积攒能量。请看，你身边的永恒热力人，他们正时刻用汗水谱写着担当作为，努力筑起菏泽城区抵御寒冬的堡垒。