菏投集团永恒热力公司“供暖服务宣传进小区”活动启动 - 企业动态

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菏投集团永恒热力公司“供暖服务宣传进小区”活动启动

访问次数：3547次发布时间：2018-05-09

5月7日，永恒热力“供暖服务宣传进小区”活动在运行管理一部和平人家小区正式启动，运行保障部成立宣传小组计划用2个月的时间走进50多个小区和主要公共场所，重点宣传省市供热条例、居民依法依规用暖、用户如何及时办理报停、支付宝和微信缴费流程等内容。通过发放宣传彩页、现场讲解、回答来访咨询、填写满意度调查表等方式，让大家了解用热基本知识，掌握简单故障处理。同时对上一采暖季投诉用户进行回访，倾听意见和建议，逐步提高供热服务质量。

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